xx399 নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ ভূমিকা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") xx399 ("কোম্পানি", "আমরা", "আমাদের") এবং xx399 প্ল্যাটফর্মের যেকোনো ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য", "ব্যবহারকারী")-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী https://xx399.tech ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

xx399 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে ক্রিকেট বেটিং, স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, ফিশিং গেম, জ্যাকপট বিঙ্গোসহ বিভিন্ন গেমিং সেবা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। এই সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে এই শর্তাবলী সমানভাবে প্রযোজ্য হবে।

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করি। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে। আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা পরিবর্তিত শর্তাবলী গ্রহণের প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।

২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন

xx399 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে এবং সেবা গ্রহণ করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা বা নাগরিক হতে হবে।
• আপনার নিজের নামে একটি বৈধ মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট (bKash, Nagad, Rocket বা Upay) বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে।
• আপনি মানসিকভাবে সক্ষম এবং স্বাধীন ইচ্ছায় এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
• আপনার অ্যাকাউন্ট এর আগে xx399 কর্তৃক বন্ধ বা নিষিদ্ধ করা হয়নি।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি সকল অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

xx399 যেকোনো নিবন্ধন আবেদন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে এবং এ বিষয়ে কোনো কারণ ব্যাখ্যা করতে বাধ্য নয়। নিবন্ধনের পর আপনার পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্মনিবন্ধন সনদ জমা দিতে হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

আপনার xx399 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখুন এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।

• আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়টি অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে করা সকল কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার বলে গণ্য হবে।
• অ্যাকাউন্ট অন্য ব্যক্তির কাছে হস্তান্তর বা বিক্রয় সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্ট আপডেট করুন।
• নিরাপত্তার জন্য দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (Two-Factor Authentication) সক্রিয় রাখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

xx399 সন্দেহজনক কার্যক্রম, অর্থ পাচারের আশঙ্কা বা নিরাপত্তাজনিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা তদন্তের আওতায় আনার অধিকার রাখে। তদন্ত চলাকালীন উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে বন্ধ রাখা হতে পারে।

৪ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

xx399 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলোর মাধ্যমে তাৎক্ষণিক ডিপোজিট ও দ্রুত উইথড্রয়াল সুবিধা প্রদান করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়।

গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি:

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার: Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank, City Bank
• কার্ড পেমেন্ট: Visa, Mastercard (যেখানে প্রযোজ্য)

ডিপোজিটের শর্তাবলী:

• ন্যূনতম ডিপোজিট: ৳২০০
• সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট সীমা অ্যাকাউন্টের স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।
• ডিপোজিট কেবলমাত্র আপনার নিজের নামের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।

উইথড্রয়ালের শর্তাবলী:

• ন্যূনতম উইথড্রয়াল: ৳৫০০
• উইথড্রয়াল কেবলমাত্র আপনার নিজের নামের ও যাচাইকৃত পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে করা যাবে।
• প্রথম উইথড্রয়ালের আগে পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন করতে হবে।
• প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ১–২৪ ঘণ্টা। বিশেষ ক্ষেত্রে তদন্তের জন্য ৩–৫ কার্যদিবস লাগতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

xx399 নিয়মিত তার সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলো গ্রহণ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজি ধরার শর্ত) থাকে যা অফারের বিস্তারিত বিবরণে উল্লেখ থাকবে।
• স্বাগত বোনাস কেবলমাত্র নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে একবার পাবেন।
• বোনাস থেকে অর্জিত জয় উইথড্রয়াল করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• xx399 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের শর্ত লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট বোনাস ও বোনাস থেকে অর্জিত জয় বাতিল করা হবে।

৬ গেমপ্লে নীতি

xx399-এ প্রদত্ত সকল গেম Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর মতো বিশ্বখ্যাত গেম প্রদানকারীদের দ্বারা পরিচালিত। গেমের ফলাফল নির্ধারণে Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য।

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী ও RTP (Return to Player) তথ্য গেমের ভেতরে প্রদর্শিত হয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সংঘটিত গেমের ফলাফল বাতিল বলে গণ্য হতে পারে।
• ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অফিসিয়াল স্কোরকার্ড চূড়ান্ত হিসেবে বিবেচিত হবে।
• ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি করা হবে।
• গেমের মাঝে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে xx399 সার্ভার লগ অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারিত হবে।

BPL, IPL, T20 World Cup, ICC টুর্নামেন্টসহ সকল আন্তর্জাতিক ক্রিকেট ম্যাচে লাইভ বেটিং করার সময় xx399-এর নির্ধারিত বেটিং সীমা মেনে চলতে হবে। বাংলাদেশ টাইগার্সের ম্যাচে বিশেষ অড্‌স প্রযোজ্য হয় এবং এই অড্‌স যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে।

৭ দায়িত্বশীল গেমিং

xx399 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি আনন্দদায়ক বিনোদন, কিন্তু এটি আর্থিক বা মানসিক সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়। আমরা আমাদের সদস্যদের দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলার জন্য নিম্নলিখিত সুবিধাগুলো প্রদান করি:

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
• লস সীমা: নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ ক্ষতির পরিমাণ সীমাবদ্ধ করুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্ য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখুন।
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট বিরতিতে সময় ও ব্যয়ের তথ্য প্রদর্শন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস পর্যন্ত বিরতি নেওয়ার সুবিধা।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

৮ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

xx399 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করা হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা বা বানোয়াট পরিচয় তথ্য প্রদান করা।
• বোনাস সুবিধা অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে কৌশল অবলম্বন করা (বোনাস আবিউজিং)।
• হ্যাকিং, সফটওয়্যার বট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করা।
• গেমের ফলাফল কারচুপি বা কোনোভাবে প্রভাবিত করার চেষ্টা করা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক লেনদেন পরিচালনা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, প্রতারণা বা ক্ষতি করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা দুর্বল করার চেষ্টা করা।
• তৃতীয় পক্ষের ক্রেডিট কার্ড বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

xx399 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখি। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করা হয় না।
• পরিচয় যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় নথিপত্র নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার বা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

xx399 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• আপনার নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে সংঘটিত আর্থিক ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর সার্ভার সমস্যার কারণে বিলম্বিত ফলাফল।
• অপ্রত্যাশিত প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার হামলা বা অন্যান্য অপ্রতিরোধ্য কারণ।
• আপনার অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহার যা আপনার অবহেলার ফলে সংঘটিত হয়েছে।

xx399-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো পরিস্থিতিতেই আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা বর্তমান ব্যালেন্সের পরিমাণের বেশি হবে না। গেমিং একটি আর্থিক ঝুঁকিপূর্ণ বিনোদন — কেবলমাত্র সেই পরিমাণ অর্থ বিনিয়োগ করুন যা হারালে আপনার জীবনযাত্রায় সমস্যা হবে না।

১১ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

xx399 নিম্নলিখিত কারণে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• অর্থ পাচার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
• আপনার নিজের সেলফ-এক্সক্লুশন অনুরোধের ভিত্তিতে।
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তার কারণে (১২ মাসের বেশি)।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে শর্তাবলী লঙ্ঘন না হলে আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা যাচাইকৃত ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে। তবে নিষিদ্ধ কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন [email protected]এ ইমেইল করে।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

xx399 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলীর সাথে একমত না হলে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে। সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সর্বদা এই পেজের শীর্ষে প্রদর্শিত হয়।